Versand
Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, wohlbehalten und so schnell wie möglich bei dir eintrifft. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und den Ländern, in die wir aktuell standardmäßig liefern.
1. Lieferzonen, Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir versenden unsere Ware standardmäßig mit verlässlichen Versandpartnern direkt aus unserer Manufaktur.
2. Wichtige Hinweise zu den Lieferzeiten
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
3. Sendungsverfolgung
Sobald wir deine Bestellung verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben haben, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status und den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt deines Pakets jederzeit online einsehen kannst.
4. Wichtige Informationen zum Rückversand
Hinweis zum Rückversand:
Ein gedrucktes Rücksendeetikett (Label) liegt deiner Bestellung bereits automatisch im Karton bei. Du musst es nur aufkleben und das Paket abschicken. Bitte beachte, dass die Kosten für diesen Rückversand vom Käufer zu tragen sind – wir ziehen den Betrag für das Label bei der Bearbeitung deiner Retoure einfach direkt vom zu erstattenden Kaufbetrag ab.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter onlineshop@hutmacherei-wiesner.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Feldstraße 9, 83700 Rottach Egern, Deutschland
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter onlineshop@hutmacherei-wiesner.de kontaktieren.